Vi søker etter en ny medarbeider til vår supportavdeling i Oslo. Du vil jobbe på 1.linjesupport med brukerstøtte på Trainingportal, og vil få støtte fra andre engasjerte kollegaer i supportteamet.
Arbeidsoppgaver
° Brukerstøtte per telefon og e-post, både til administratorer av Trainingportal og til kursbrukere
° Feilsøking og problemløsning
° Registrering av brukere og innhold på Trainingportal
° Testing av e-læringskurs
° Opplæring av brukere i systemet
° Kursbooking
° Administrativt arbeid relatert til Trainingportal
Egenskaper
Vi ser etter en kollega som raskt kan sette seg inn i ulike fagområder, og som har følgende egenskaper:
° Gode formuleringsevner muntlig og skriftlig (norsk og engelsk).
° Strukturert
° Fleksibel
° Utadvendt og blid
° Tålmodig
° Gode samarbeidsevner
Kvalifikasjoner
° Bred erfaring med Internett
° Erfaring med kundebehandling
° Generelle datakunnskaper
° Må snakke flytende norsk og godt engelsk
Vi tilbyr
Mintra Group har et tverrfaglig arbeidsmiljø, som består av dyktige og engasjerte fagpersoner innen prosjektledelse, pedagogikk, mediaproduksjon og teknologi. Vi har trivelige og moderne kontorer med eget film- og lydstudio. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser.
Vi ønsker kun kontakt med søkere til stillingen.
Om arbeidsgiveren
Mintra Group leverer HR-, kurs og kompetansetjenester og -systemer til olje- og gass, bygg og anlegg, energi og maritime virksomheter. Selskapet har omkring 100 ansatte og har kontorer i Oslo, Stavanger, Bergen, Aberdeeen, Dubai og Singapore.
Trainingportal brukes av over 700 selskaper og har ca 500 000 kursregistreringer pr år.
Både de to gasslekkasjene og en brann på Statoils felt i Nordsjøen i helgen kunne ført til tap av menneskeliv, fastslår Petroleumstilsynet overfor Stavanger Aftenblad.
– Vi ser veldig alvorlig på alle de tre hendelsene. De er alle i en kategori der det er en storulykkesrisiko, sier direktør for kommunikasjon og samfunnskontakt, Inger Anda, til avisen.
Anda sier alle hendelsene var alvorlige nok til at mennesker kunne mistet livet.
Reiser mandag
Petroleumstilsynet har som ventet besluttet å granske brannen på Statfjord A-plattformen i Nordsjøen søndag. Tilsynet vurderer nå om de også skal granske de to gasslekkasjene på Songa Endurance på Trollfeltet og på Gullfaks A-plattformen.
Petroleumstilsynet opplyser at en granskningsgruppe allerede mandag skal reise ut til Statfjord A-plattformen. Gruppen vil også bistå politiet i deres etterforskning av hendelsen.
– Målet med Petroleumstilsynets gransking er blant annet å klarlegge hendelsesforløpet og identifisere utløsende og bakenforliggende årsaker for å bidra til læring og erfaringsoverføring, opplyser tilsynet på sine hjemmesider.
Evakueringer
Søndag morgen måtte ansatte på Statoils Statfjord A-plattform evakueres etter at det oppsto brann i en pumpe i et utstyrsskaft. Men hendelsen på Statfjord A var altså ikke den eneste denne helgen.
Lørdag måtte nemlig selskapet flytte rundt 20 av sine ansatte på boreriggen Songa Endurance på Trollfeltet etter en gasslekkasje. Og søndag ettermiddag oppsto det enda en gasslekkasje, denne gangen på Gullfaks A-plattformen.
210 personer var om bord da alarmen gikk, og alle som ikke har spesielle oppgaver knyttet til kriseberedskapen, mønstret i livbåtene.
Bekymret
SAFE, som organiserer ansatte i energisektoren, er bekymret for sikkerheten.
– Det er for tidlig å være konkret om disse hendelsene, men vi har en stigende bekymring for sikkerhetsnivået, spesielt når det spares og kuttes overalt, sa leder Hilde-Marit Rysst til bransjenettstedet enerWE.
Sweco samlet onsdag i forrige uke bransjen for å snakke om grønt samspill i Oslo. Der snakket blant annet Marius Holm i miljøstiftelsen Zero om elbiler og hvordan det måtte legges tilrette for de for å få ned utslippene i transportsektoren.
– Vi er allerede elbil-hovedstaden, sier Marius Holm, daglig leder i Zero.
Det betyr ikke at Oslo kan slå seg til ro med utviklingen så langt. Zero mener man må fortsette å legge tilrette for skiftet fra fossilbiler til elbiler.
– Vi er opptatt av at det skal bli enda dyrere å benytte fossilbil. Vi må gjøre de fossile bilene litt dyrere, sier Holm til enerWE.
Holm og Zero er veldig godt fornøyde med planene og ambisjonene til Oslo kommune, og mener at Oslo er en foregangsby.
– Det viktigste er at alle forbrukerne velger elbiler, og da er Oslo litt prisgitt nasjonale myndigheter fordi mye av avgiftspolitikken og virkemidlene for å få øke elbil andel ligger i Stortinget og ikke i Oslo.
Infrastruktur
For å få alle til å velge elbiler må det gjøres en del grep på infrastruktursiden, og da tenker Zero spesielt på det å tilrettelegge for lading av elbilene.
– Vi må vekk fra billige bensinstasjoner med en tank under bakken. Vi må bygge ganske mye for å få strømmen fra der den er til en ladestasjon, og vi står overfor et enormt investeringsbehov, sier Holm.
Forretningsmodellene for dette er heller ikke helt på plass ennå, så hvis det skal lykkes må det nok støtteordninger til.
– Det er ikke lønnsomt i dag for et selskap å grave en kabel og sette opp en ladestasjon for å selge strøm til bedriften, sier Holm.
På den annen side kan det på sikt bli billigere å drifte en ladestasjon enn en bensinstasjon. Når strømledningen først er på plass vil det bli billigere å transportere strøm til hver ladestasjon enn å kjøre rundt med store bensinbiler for å fylle hver enkelt bensinstasjon.
Et annet problem Holm trekker frem, er borettslagene.
– Borettslag er en stor utfordring i Oslo. Det bor en Narvestad i hvert borettslag, sier Holm.
Mange borettslag har regelrette forbud mot å lade elbiler pga. strømnettet sitt, og dette er en investering som hvert enkelt borettslag må ta.
Kraftnettet
Selve kraftnettet skal være godt nok rustet, i følge Hafslund.
– Pr. i dag ingen problemer med de elbilene vi ser, og her er det mange elbiler i vårt område.All planlagt elektrifisering er uproblematisk for nettet vårt, sier Finn Bjørn Ruyter, konserjsjef i Hafslund.
Tror ikke på prishopp
På spørsmål fra enerWE om han tror at strømprisen går opp mens oljeprisen går ned som følge av et raskt skifte fra bruk av fossilt drivstoff svarer Holm at han ikke tror det vil bli noe problem.
– Det er ingen grunn til å frykte dyr strøm som følge av elbil, sier Holm.
Han mener at det økte elektrisitetsforbruket oppveies av mer effektiv strømbruk på blant annet bygg.
I dag lanserte Mintra Group sin nye nettside – www.mintragroup.com. Hensikten er å etablere én brukerorientert og informativ nettside for de tre sammenslåtte websidene Mintra Trainingportal Norge, Mintra UK og OCS Onsoft Computing System med en felles, visuell profil. Mintra Group satser internasjonalt, og det er derfor også viktig at siden fungerer godt utover selskapets hjemmeområder.
– På nettsiden finner du suksesshistorier, hva kunder har slitt med og hvordan vi har løst det, i tillegg til trender innen for det vi jobber med og undersøkelser som vil være relevant for en del kunder, forteller salgsdirektør Geir Kalleberg i Mintra Group. Og legger til at ledere og beslutningstakere som jobber innenfor HR, HMS, opplæring og kompetanseheving vil finne svært nyttig informasjon på siden.
Gode digitale løsninger er viktige for Mintra Group som gjennom sin Trainingportal registrerer et påbegynt kurs i minuttet, noe som tilsvarer en halv million kursregistreringer i året.
Det oppsto en gasslekkasje på Gullfaks A-plattformen i Nordsjøen søndag ettermiddag. 210 personer var om bord da alarmen gikk.
Gassalarmen gikk på plattformen, som opereres av Statoil, klokken 15.19 søndag, skriver Stavanger Aftenblad.
210 personer var om bord da alarmen gikk, og alle som ikke har spesielle oppgaver knyttet til kriseberedskapen, mønstret i livbåtene.
– To gassdetektorer ble utløst i forbindelse med arbeid på et brønnhode i et såkalt ventiltre om bord, opplyser pressekontakt Ola Anders Skauby i Statoil.
Han sier at det var arbeidere i det aktuelle området, og at lekkasjen raskt ble avstengt.
– Slukkingsanlegget ble utløst automatisk, sier Skauby.
Dette var Statoils andre gasslekkasje denne helgen. I tillegg har de hatt en brann på en plattform.
Lørdag måtte rundt 20 ansatte flyttes fra boreriggen Songa Endurance på Trollfeltet etter en gasslekkasje, og søndag måtte flere ansatte på Statfjord A-plattformen evakueres etter at det oppsto brann i en pumpe i et utstyrsskaft.